Требование из налоговой не потеряется: как устроена таблица требований в Экстерне
Конец квартала. Десять требований из разных инспекций, у каждого свой срок, свой набор документов. Одно про пояснения, другое про документы. Листочек с датами, пометки в блокноте, письмо бухгалтеру в мессенджер. К третьему требованию уже путаешься. За каждый непредставленный документ штраф 200 рублей по п. 1 ст. 126 НК. А если документов сотня, это уже 20 000 рублей.
В Контур.Экстерне требования ФНС собраны в одну таблицу. Ниже разбираем, как она устроена и что конкретно делает.
Статусы квитанций и ответов: видно сразу, что забыто
Таблица требований показывает статус каждого требования в отдельных колонках: отправлена ли квитанция, подготовлен ли ответ, отправлен ли он. Не нужно открывать каждое требование, чтобы понять, на каком этапе работа. Если из десяти требований на три нет квитанции, это видно одним взглядом.
С февраля 2025 года отправлять квитанцию о приёме требования уже не обязательно: так разъяснила ФНС (письма от 11.02.2025 № ЕА-4-15/1253@ и от 07.03.2025 № ЕА-4-15/2526@). Но сервис по-прежнему поддерживает их отправку, в том числе массовую: можно выбрать несколько требований и отправить квитанции разом.
Автоматическая отправка квитанции на требование есть, но это функция тарифа, доступна не во всех тарифах.
Автосчёт сроков: сервис считает за вас
Сервис сам рассчитывает дату, до которой нужно отправить квитанцию и ответ. Для справки, как считает закон: дата получения по ТКС это шестой рабочий день со дня направления, срок ответа на пояснения 5 рабочих дней, на документы 10, а сам срок на ответ идёт со следующего дня после даты получения.
В пятницу вы закрываете ноутбук, в понедельник открываете таблицу и видите, что у двух требований срок через два дня, а одно уже помечено как просроченное. Не нужно вручную считать рабочие дни и вспоминать, когда именно пришло требование.
Экстерн считает эти дни сам, показывает предупреждение о приближении срока и отмечает просрочку.
Сервис сам считает дни на ответ по требованию.
Вкладки, фильтры, комментарии: порядок вместо хаоса
Требования делятся на две вкладки: «В работе» и «Выполненные». Готовое требование можно отметить выполненным и убрать из рабочего списка. Если ошиблись, документ возвращается обратно в работу.
Фильтры помогают найти нужное требование среди десятков. Можно фильтровать по номеру, дате получения, коду ИФНС, виду документа, организации, статусу квитанции и ответа. Фильтры работают одновременно по нескольким столбцам.
К каждому требованию можно оставить комментарий. Например, «ждём акт сверки от контрагента» или «документы у юриста». По комментариям работает поиск, поэтому через полгода можно найти нужное требование по слову из пометки.
Таблицу можно выгрузить в Excel. Это удобно, когда нужно показать руководителю список открытых требований или передать дела другому бухгалтеру. Бухфирмам, которые работают за клиентов, подойдёт страница для бухгалтерских фирм.
Ответ с описью: автораспознавание пунктов
Когда пришло время отвечать, сервис автоматически распознаёт пункты требования и предлагает шаблон описи. Текст самого требования доступен в один клик прямо в ходе подготовки ответа. Не нужно переключаться между окнами и сверять номера пунктов.
Допустим, инспекция запросила тридцать документов по камеральной проверке. Сервис распознал пункты и подготовил шаблон описи, а вам остаётся приложить файлы. Без сервиса это ручная работа: набирать реестр и сверять его с требованием.
Содержание ответа сервис за вас не готовит. Какие документы приложить, какие пояснения написать, решает бухгалтер. Экстерн берёт на себя техническую часть: распознаёт пункты и создаёт шаблон описи. Отчёты до отправки сервис тоже проверяет, об этом в статье про проверки перед отправкой.
Неформализованные письма: ручная работа
Кроме формализованных требований налоговая присылает неформализованные письма. Такие письма можно добавить в таблицу требований вручную, чтобы не потерять. Но квитанцию на неформализованное письмо через сервис не отправить.
Честно про неудобства
- Сервис платный. Тарифы начинаются от 2 000 руб./год (нулевая отчётность), цены могут измениться. Актуальные цены на странице тарифов.
- Без квалифицированной электронной подписи в сервисе не поработать, а сотруднику, который не директор, понадобится ещё машиночитаемая доверенность (МЧД). Подпись можно оформить в УЦ Контура или в любом аккредитованном УЦ.
- Автоматическая отправка квитанции на требование есть не во всех тарифах.
- Содержание ответа на требование готовит бухгалтер сам. Сервис помогает с оформлением и отправкой, но не подсказывает, что именно отвечать.
Содержание ответа бухгалтер готовит сам.
Когда сервис не нужен
Если вы самозанятый на НПД, отчётность сдавать не нужно вообще, и Экстерн вам ни к чему. Если у организации одно-два требования в год и нет регулярной отчётности в несколько ведомств, вопрос автоматизации может и не стоять.
Бесплатный сервис на сайте ФНС позволяет сдавать большинство форм (кроме НДС), для работы нужен «Налогоплательщик ЮЛ» и криптопровайдер. Когда хватает бесплатного кабинета, читайте в статье про ЛК ФНС и оператора ЭДО.
Типичная ошибка
Бухгалтер получает требование и сразу начинает собирать документы. Про уведомление о невозможности забывает. А ведь если документы за срок собрать не получается, можно не позднее дня, следующего за днём получения требования, направить уведомление о невозможности представить документы в срок с указанием причин (п. 3 ст. 93 НК). Налоговый орган вправе продлить срок. Экстерн сам считает срок, но дату получения по ТКС полезно проверить и самостоятельно. Как посчитать срок самому, разобрано в статье про срок ответа на требование.
Что не учли
Мы не разбирали здесь требования от СФР. Они тоже приходят в сервис, но сроки и правила у них свои. Также не касались ситуации, когда требование пришло бумажным письмом: правило шестого рабочего дня работает только для электронных требований по ТКС.
Частые вопросы про требования ФНС в сервисе
Сколько дней на ответ по требованию о документах?
10 рабочих дней со дня получения. Датой получения по ТКС считается шестой рабочий день со дня направления требования. Отсчёт срока ответа начинается со следующего дня после даты получения. Если собрать документы за 10 дней не получается, подайте уведомление о невозможности не позднее следующего дня после получения.
Какой штраф, если не ответить на требование?
Штраф по п. 1 ст. 126 НК: 200 рублей за каждый документ, который не представили по требованию в срок. Если инспекция запросила 50 документов и вы не ответили, это 10 000 рублей. Блокировки счёта за неответ на требование о документах по ст. 93 нормой ст. 76 НК не предусмотрено.
Можно ли попробовать сервис бесплатно?
Да, у Контур.Экстерна есть бесплатный период 14 дней. За это время можно отправить отчётность и посмотреть, как работает таблица требований. Для подключения нужна квалифицированная электронная подпись.
Квитанцию на требование теперь отправлять не нужно?
С февраля 2025 года обязанность направлять квитанцию о приёме требования отменена (письма ФНС от 11.02.2025 и от 07.03.2025). Экстерн по-прежнему позволяет отправлять квитанции, но это уже необязательно. Автоотправка квитанций доступна не во всех тарифах.
Что делать с неформализованными письмами из налоговой?
Неформализованные письма можно вручную добавить в таблицу требований Экстерна, чтобы они не потерялись среди прочей переписки. Квитанцию на них через сервис отправить нельзя. Если письмо содержит запрос, на который нужно ответить, срок придётся отслеживать самостоятельно.
Один шаг на эту неделю
Откройте таблицу требований и проверьте, нет ли требований с истекающим сроком. Если сервиса пока нет, посчитайте вручную сроки по тем требованиям, что уже лежат в почте. Один пропущенный документ стоит 200 рублей. Десять пропущенных стоят 2 000.
